個人情報保護方針PRIVACY POLICY

1. 個人情報の取扱い

本プライバシーポリシー及び個人情報の保護に関する法律その他の関連法令に従ってユーザーの個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の収集

2.1 当社は、以下の個人情報を収集します。

i. 個人情報ユーザーは、本アプリ上で自己の氏名、携帯電話番号、電子メールアドレス及びその他の関連する個人情報を提供します。当社は、ユーザーを特定して識別し、ユーザーに対して本アプリ上で本サービスを提供します。ユーザーが当該情報を提供しない場合、ユーザーは、本アプリの本サービスを完全に利用できないことがあります。

ii. ユーザーが任意で提供する情報ユーザーは、居住地の住所及びその他の個人情報を任意で提供することができます。

iii. 位置情報当社は、ユーザーの端末上で、本アプリがフォアグラウンドで起動しているとき（アプリケーションが起動して前面に表示されていること）又はバックグラウンドで起動しているとき（アプリケーションが起動しているが、画面に表示されていないこと）にユーザーの位置情報を収集します。当社は、より良い本サービスの提供のために、IPアドレス、GPS及び関連情報を提供するその他のセンサー（例えば、当社に、近くの端末、Wi-Fiアクセスポイント及び基地局の情報を提供する等）及び関連情報を提供するその他のセンサーを通じてユーザーの位置情報を取得して、ユーザーの位置を把握します。

iv. 注文及び注文の処理状況当社は、ユーザーの注文及び注文の処理状況を記録することができます。当社は、ユーザーを保護し、又は紛争が生じた場合の証拠に用いるために、上記情報を収集します。

v. 運営上の利用ユーザーの住所、電話番号、お届け先情報を含む一定の情報を提供することを求められることがあります。商品の配送等、本サービスをスムーズに提供するため、必要な範囲で当該情報を利用することがあります。

vi. 外部サービスとの連携ユーザーが、本アプリを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスでユーザーが利用するIDその他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報を当該外部サービスから収集します。

2.2 本財務データ

当社は、ユーザーが指定する口座から代金を回収し、本サービスの提供に関連する当事者間の債権債務を処理するために、ユーザーの本財務データを取得することができます。ただし、カード情報は、提携する決済代行会社が保存し、当社がカード情報を保存することはありません。

2.3 データ分析

当社は、本アプリのサービスを改善し、ユーザーにパーソナルで利便性の高いサービスを提供することができるよう、ユーザーのログ情報、検索内容、IPアドレス、端末情報（端末モデル、端末識別コード、オペレーティング・システム及び通信事業者を含みます。）及び位置情報を取得します。当社は、ブラウザのストレージ機能及びデータキャッシュを使用してユーザーの端末上の情報を取得し、同端末に保存します。

2.4 第三者サービス

ユーザーが、第三者のサービスを利用する過程において、当社は、ユーザーの必要な個人情報（ユーザーが提供した情報及びシステムが記録した情報を含みます。）を取得し、ユーザーの同意を得て、第三者がユーザーに適切なサービスを提供できるように、サービスを提供する当該第三者に提供します。ユーザーが当社によるこれらの情報の収集を拒否する場合、ユーザーは本アプリを通じた第三者サービスを利用することはできませんが、ユーザーが本アプリの主要な機能を利用することに影響を及ぼすことはありません。

3. 端末の許可設定

3.1 本アプリは、ユーザーの端末へのアクセスの許可を求めることがあります。ユーザーは、本アプリにアクセスし、又はこれを使用する際に、自己の端末にインターネットへのアクセスを許可したものとみなされます。

3.2 ユーザーは、当社が対応する個人情報を取得することを防止するために、端末へのアクセス許可を一部又は全面的に制限することを選択することができます。機器によって許可の表示方法及び制限方法が異なるため、詳細については機器及びシステムの開発元にお問い合わせ下さい。

4. 個人情報の保管

4.1 個人情報の保管期間

i. 当社は、ユーザーが本アプリを利用している期間中、ユーザーの個人情報を保管し続けます。

ii. 当社は、ユーザーが自己の個人データの削除を要求した場合であっても、又は法令上別段定められているときを除き、ユーザーの身体及び財産を保護するために必要な限度においてその個人データを保持し続けます。当社は保有する個人データを利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去します。

5. 個人情報の利用

5.1 ユーザーは、「個人情報の収集」に記載される目的を達成するために必要な利用場面においてユーザーの個人情報が利用される可能性があることを全面的に認識し、合意します。

i. ユーザーは、当社がユーザーに対してよりパーソナルで利便性の高いサービスを提供するために、当社がユーザーの個人情報を分析することを全面的に認識し、合意します。

ii. ユーザーは、当社がユーザーの個人情報の統計に基づいて新商品及びサービスを設計し、開発し、販売促進をすることができることを全面的に認識し、合意します。

iii. ユーザーは、当社が本サービスを提供するために、ユーザーの個人情報を分析し、その統計を一般に、又は第三者と共有できることに同意します。

iv. ユーザーは、当社がユーザーに対し様々なチャネルを通じて商品又はサービスを使用する際に必要な認証コード又はプッシュ通知を含む情報又は通知を送り、本アプリのサービスに関するニュース、マーケティング活動、特別プロモーション情報、本アプリと協力関係にある第三者のプロモーション情報、又はユーザーが関心を持つ可能性のあるその他のコンテンツを発信することを全面的に認識し、これに同意します。ユーザーは、前述の情報の継続受信を望まない場合、その受信の拒否設定を行うことができます。

5.2 当社は、本プライバシーポリシーに記載される目的を達成するために必要な範囲を超えてユーザーの個人情報を利用する場合には、ユーザーに通知の上、適用される法律上ユーザーの同意が必要になるときは、その同意を得ます。

6. 個人情報の共有、第三者提供及び公表

6.1 ユーザーは、当社が関連する法律及び規則に従ってユーザーの個人情報を秘密に保持することを全面的に認識し、これに合意します。また当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

i. 本アプリを通じて本サービスを提供する上で必要な範囲で第三者に提供する場合。例えば、当社は、本アプリに入力が要求されるユーザーの電話番号及びその他の個人情報を指名された配送業者に提供することがあります。

ii. ユーザーが本アプリを通じて第三者のサービスを利用する場合には、ユーザーは、当社が当該サービスを提供する第三者に対しユーザーの個人データを提供することを全面的に認識し、これに同意します。この場合、当社は、第三者であるサービス提供者に個人情報を提供することについてユーザーから別途同意を取得します。

iii. ユーザーに関連する取引上の紛争を解決するために、決済機関及びクレジット・カード会社に、紛争を解決するために必要な情報としてこれを提供する場合。

iv. 当社は、適用のある法律及び規制に従い、ユーザーの個人情報を行政当局又は司法当局に提供することができます。

v. 適用のある法律又は規制により要求又は許可される場合、公益の保護のためにユーザーの必要な個人情報を提供することができます。

vi. その他ユーザーが許可する場合。

6.2 当社は、ユーザーから同意を得ない限り、本プライバシーポリシーに定められていない第三者にユーザーの個人情報を提供しません。また、当社はユーザーの個人情報を提供することとなる第三者と厳格な秘密保持契約を締結し、ユーザーの個人情報の取扱いについて必要な安全管理のための措置を講じることを求めます。

6.3 当社は、適用のある法律及び規制に従って、ユーザーの個人情報を秘密に保持します。当社は、ユーザーが事前に明示的に同意若しくは許可し、又は法律上要求される場合を除き、ユーザーの個人情報を公表しません。

6.4 個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せは、以下の窓口までご連絡ください。

→お問い合わせ

7. 本財務データの利用

明確化のために規定すると、本プライバシーポリシーの他の規定にかかわらず、当社は、決済サービス又はその他関連する金融サービスを提供する第三者以外の第三者に対してユーザーの本財務データを提供しません。

8. ユーザーの権利

8.1 閲覧

ユーザーは、以下の方法により、本アプリに登録されている自己の個人データを閲覧することができます。i. アカウントユーザーは、ユーザーのアカウントを通じて提供した自己の個人データ及びその他の情報を本アプリ上で閲覧することができます。

ii. 本注文ユーザーは、本アプリ上で本注文及び本注文の処理状況を閲覧することができます。

iii. 支払方法ユーザーは、本アプリの「支払方法」や「注文履歴」を通じて決済方法、決済記録及びその他の情報を閲覧することができます。

8.2 訂正

ユーザーは、自己の個人データを訂正又は更新することができます。ユーザーは、カスタマーサービスに訂正を申請することにより、又は以下の方法により、本アプリに登録されている自己の個人データを訂正し、又は更新することができます。i. アカウントユーザーは、本アプリのユーザー・アカウントを通じて自己の個人データを訂正し、又は更新することができます。

ii. 設定ユーザーは、本アプリの設定機能を通じてパスワード及びその他の情報を訂正し、又は更新することができます。

iii. 支払方法ユーザーは、本アプリの「支払方法」を通じて本財務データ及びその他の情報を訂正し、又は更新することができます。

8.3 同意の撤回

当社は、以下の方法により、ユーザーが同意を撤回する権利を保護します。
i. 本アプリが送信するコマーシャル情報は、ユーザーが当該情報の受信拒否設定を行う方法を特定して示します。これにより、ユーザーは、コマーシャル情報に示されている受信拒否設定を行うことにより、ユーザーの受信の承諾を拒否に設定することができます。

ii. ユーザーは、当社に付与した自己の個人情報の閲覧権限を、端末の対応するアクセス許可（位置情報、連絡帳、写真、マイクロホン、カメラ、通知等）を端末の設定機能を通じて拒否に設定することができます。

iii. またユーザーは、クレジット・カードの紐づけを取りやめ、情報を消去すること等により、付与した承諾の一部を撤回することができます。

8.4 ユーザーが、自己の個人情報を閲覧、修正、取消又は消去し、ユーザーの同意を撤回することができない場合、ユーザーは、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せ窓口を通じてオンラインでカスタマーサービスに連絡することができます。

9. 変更

9.1 本アプリに以下の変更が生じた場合、当社は、本プライバシーポリシーを適時に改定します。

i. 本アプリの事業上の機能の変更
ii. ユーザーの個人情報の利用の規則の変更
iii. 当社の連絡先情報及び苦情申立先の変更
iv. ユーザーの個人情報の安全性又はユーザーのプライバシー権に影響を及ぼしうるその他の変更

9.2 本プライバシーポリシーの改訂版は、別途定められていない限り、発行された日からその効力が生じます。

10. 個人情報の定義及び範囲

10.1 「個人情報」及び「個人データ」の用語は、個人情報の保護に関する法律で定義された意味を有します。

10.2 財務データとは、クレジット・カード又はデビット・カードの情報、その他の決済手段に関する情報、銀行口座、請求記録、支払記録、信用調査機関の調査記録、支払の受領証、税金情報、財務記録及び当社が本サービスを提供する上で関連しうるその他の財務データをいいます（以下「本財務データ」といいます。）。

10.3 ユーザーは、要求される個人情報を提供しない場合、本サービスの全部又は一部を利用できないことがあります。

以上
・2021年12月01日制定
・2022年01月26日改定